本报讯 据《邮报》12月3日报道,赞比亚信息和通信技术署表示决不允许移动运营商向赞比亚民众提供劣质服务。
赞比亚信息和通信技术署支持服务总监莫非亚•奇萨拉2日在接受采访时称,信通署一定要看到网络的变化才会恢复叫停的促销活动。
奇萨拉说:“赞比亚人需要最好的服务。有些公司也在别的国家开展经营活动,当地人对他们的服务是满意的。为什么只有在赞比亚搞不好?我觉得是时候严肃告诫这些运营商,通信署决不允许他们在赞比亚提供劣质服务,而且我们已经得到了政府的支持。请消费者耐心等待,取消运营商的促销活动是为了消费者好。”
奇萨拉表示,信通署不是为了自己的原因叫停促销活动,而是因为运营商需要改善网络,为赞比亚人提供优质服务。他建议运营商扩展网络,以免网络拥塞。
“运营商很清楚网络容量和网络能承载的用户数量,但是,在消费者看来,促销无疑提供了廉价的通讯方式,以6-6活动为例,用户只要支付3克瓦查就能打电话。显然,很多人会参加活动,因为可以拨打便宜的电话,网络用户数量也会增加,可网络容量就那么大,这是个问题。”他说。(编译:严青青)