3月23日，肯尼亚内罗毕影响力最大的报纸《民族日报》（Nation）头版刊登了一篇名为《中餐馆：抱歉，不接待非洲人，天黑之后我们不信任他们——五点后非洲人被拒绝进入中餐馆》的文章，引起了当地社会各界乃至其他非洲国家的强烈关注和不满。
 
中餐馆规定：傍晚5点禁止非洲人入内
 
《民族日报》报道称，该中餐馆因2014年遭遇索马里“青年党”成员抢劫，所以规定“晚上5点后不接待非洲人”；报道罗列四种特例：1. 出租车司机可以就餐；2. 非洲顾客如果有中国人、欧洲人或印度人顾客陪伴可以进入；3. 个别肯尼亚官员也不受限制，如可能是餐馆老板朋友的内罗毕参议员松科和前内阁部长图朱，而其他前官员也被婉拒；4. 非洲“老顾客”晚上依然可以到该餐馆就餐，但前提是必须在一定时间内消费2万肯尼亚先令（约200美金）。
 
这一规定被媒体曝光以后，肯尼亚各界一片哗然。《民族日报》次日以《中餐馆没有营业执照》为题跟踪报道此事，称内罗毕州长已经发出警告，将把这家中餐馆予以取缔。随后，该餐馆因营业执照不全被迫关门，老板被拘留，餐馆对公众发布道歉声明。据了解，餐馆老板现已获保释。
 
事出有因：中餐馆担心被抢才出此下策
 
《民族日报》报道称，该餐馆公关部经理赵女士表示，自2014年一个冒充顾客的团伙劫持了该餐馆及其顾客之后，该中餐馆才决定实施“晚上不接待非洲人”的策略。
 
赵女士说，“当时6名持枪男子，全是非洲人，闯入我们的餐馆，抢走现金60万先令。他们还将枪口指向顾客，抢走其财物。一名厨师也受了伤。”
 
赵女士解释说，不接待陌生的非洲人是因为他们无法判断黑人顾客是否是索马里“青年党’”成员，“持枪暴徒不会将自己真实身份写在脸上。”
 
《民族日报》引述赵女士的话称，“前来用餐的中国人想要保证安全感。他们在中国也有家人，不希望在肯尼亚逗留期间遭到任何伤害。从管理角度来看，确保他们的安全是我们餐馆的责任。”
 
中餐馆被质疑“歧视非洲人”
 
《民族日报》称，针对该中餐馆禁止非洲人晚间入内的规定，肯尼亚巡视官阿莫罗表示，“基于种族、性别和民族的原因，对某个体产生的歧视违反宪法。餐厅的做法基于固有的假设，即非洲人都不可避免地存在实施打劫的可能，但无论餐馆采取何种措施确保安全，都应平等对待每一个人，避免种族、性别和肤色歧视。”
 
据《民族日报》3月31日报道，因涉嫌无照经营被拘餐馆老板赵阳（音译）在缴纳了10万肯先令保释金后出狱。法庭要求在保释期间，她要将护照上交法庭保管，并要求其每隔14天要到位于Utalii House的旅游事务办公室报道，直到她的案情完成听证和判决。
 
是“安全问题”，还是“缺乏跨文化管理经验”？
 
在不同文化背景下的华商经营企业，最重要的就是要理解消费者的观念、价值观和社会需求的差异。华商在海外建立自己的餐馆或企业，首先应该考虑的是“融合”，让自己的餐馆以本土化的方式在异国他乡生存下去，这种本土化不但需要经营上雇佣当地员工，而且要重视本土顾客这个巨大的消费群体，而非把目光仅仅盯在中国、印度或欧洲顾客身上。
 
其次，在非洲，华商依法经商，促进当地的就业和经济发展，但自身安全和财产却得不到保障，他们能否以“安全问题”作为“歧视非洲人”的正当理由？笔者认为，华商在处理此事的问题上考虑欠佳，用“一刀切”这种最简单的方式虽然看似保护了自己，但却忽略了这种做法在异国文化中已经造成“歧视”的事实。
 
其实，这种文化差异导致的“歧视”还会给当地的生态安全、世道人心和社会和谐造成伤害。部分华商由于在语言、风俗习惯、价值观、宗教信仰等方面与当地人存在差异而面临不同程度的障碍，这也直接导致他们在处理这类事件时并不清楚应该怎样来应对，而只是简单的拒绝，明显看出他们缺乏对当地法律文化的了解以及依据当地法律保护自己利益的经验。
 
据了解，中国在海外的中餐馆有40万家以上，中餐馆是与当地人接触最多、且影响力最大的场所之一。每一家在海外的中餐馆都只是中国企业在海外的一个缩影，他们的每一个举动都代表着国家的形象。每一个中餐馆不仅能成为宣传中国的一个小窗口，还能成为文化交流的一个重要场地。
 
总之，笔者认为，不论是谁，在哪里生活工作，都应该自觉识别并拒绝任何形式的歧视。对华商而言，应熟悉并尊重当地的社会文化，用当地人听得懂的方式来阐释自己的文化理念；同时可以聘请当地的公关公司来帮忙应对公关危机，聘请当地的会计师和律师当咨询顾问；招聘当地的优秀管理人才，让具有海外背景的餐馆或企业更本土化发展。（文 刘远辉）
 
【相关资料】索马里“青年党”
 
2015年4月2日，4名蒙面袭击者携带炸弹闯入肯尼亚莫伊大学校区，对非穆斯林学生发动袭击。袭击事件共造成147人死亡，179人受伤。索马里“青年党”此后宣称对这起恐怖事件负责。
 
索马里“青年党”，即圣战者青年运动，又名战斗青年运动，是东非国家索马里的一个主要反政府武装组织，它与伊斯兰马格里布基地组织和尼日利亚“博科圣地”被认为是在非洲最为臭名昭著的恐怖主义组织。
 
“青年党”目前主要控制了索马里的中南部土地，曾支持恐怖主义头目本•拉登以及“基地”组织，不断在索马里和索马里边境国家肯尼亚、利比亚、乌干达等地制造恐怖主义事件，屠杀平民，意图推翻非洲联盟和索马里政府。
 
除了4月莫伊大学袭击事件外，“青年党”还在2013年9月21日在内罗毕的一家购物中心制作了一起恐怖袭击事件，造成67人死亡，187人受伤。