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赞比亚将采用强制性酒店评级系统

来源:非洲华侨周报 作者:谭惠之 人气: 发布时间:2019-08-01
摘要:赞比亚旅游局(ZTA)首席执行官Felix Chaila说,赞比亚将对酒店设施采用强制性评级制度,而不再使用自愿评级制度,以提高酒店设施的住宿条件。

 

赞比亚旅游局(ZTA)首席执行官Felix Chaila说,赞比亚将对酒店设施采用强制性评级制度,而不再使用自愿评级制度,以提高酒店设施的住宿条件。根据该制度,预计所有酒店设施将在签署标准规范文件之日起五个月内申请评级。

 

昨天在卢萨卡举行的住宿评级宣传会议上Felix Chaila表示,国际公认的符号被用作酒店评级的衡量标准。根据客人的期望,服务的好坏,可用的设施和服务,每个方面分为五个等级,用一至五颗星来表示;需要在酒店前台公开展示的评级证书和徽章,自签发之日起两年内有效。

 

他还提到,赞比亚旅游局在南非旅游评级委员会的支持下,已经对基特韦花园法院的酒店设施进行了第一次评分实践。这次实践操作对赞比亚旅游局来说意义重大,有利于帮助当地受训的评估员在实践层面上熟悉整个评估的过程。

 

目前,赞比亚旅游局已经收到了20份来自各大酒店的评级申请。酒店评级的实施证明了该产业正迈向高水平发展。

 

自相关提案2018年启动以来,赞比亚旅游局已经取得了一定的工作成果,其中就包括员工培训。赞比亚旅游局将许多评估员送往南非学习酒店设施评估技能。截至今年6月底,这些评估员已经为998家旅游相关企业发放了执照,为部门赚取了500万克瓦查收入。而目前正在推行的酒店评级系统,将成为规范酒店行业发展的重要手段。

 

编译 | 谭惠之

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