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“为什么我又被当地雇员告上法庭了?”

来源:非洲华侨周报 作者:非洲华侨周报 人气: 发布时间:2019-05-16
摘要:在非洲国家投资,雇佣当地工人是中国公司常用的做法,这不但有效降低了成本,还受到当地人的欢迎。

 

在非洲国家投资,雇佣当地工人是中国公司常用的做法,这不但有效降低了成本,还受到当地人的欢迎。然而在坦桑尼亚,中国公司和当地雇员之间的劳务纠纷却层出不穷。今天就和大家简要分析下,面对劳务纠纷,我们都可以从哪些方面做出预防和应对。

 

引发劳务纠纷最普遍的原因就是没有根据劳工法规定达到最低工资标准,因此引起劳工罢工或诉讼。而且,坦桑尼亚的工会比较多,也很活耀,他们往往要求比政府规定的最低工资更高的工资,如果达不到,不仅罢工,还把地方政府牵扯进来,甚至引发诉讼。

 

承袭英国法律的坦桑尼亚劳工法相对中国劳动法来说是更加先进,更加细致的法律。例如在解雇程序方面,坦桑劳工法规定:雇主解雇员工必须经多次警告(书面)后,并给予最终机会(举行听证会,必须由雇员指定见证人)后方可解除雇用关系。在坦的中国企业对坦桑的法律不甚了解,或者有所了解有时却没有严格遵守,例如发现坦桑籍员工有怠工现象或工作不到位,便直接口头将其解雇而引起不必要的诉讼。如果雇主没有合法原因而终止员工工作需向其支付资遣费。还有一些细致的规定,例如:雇主与员工的终止地与当初雇主招募该劳工的地点不在一处时,雇主应支付该员工交通费。很多中国企业就是因为不熟悉坦桑劳工法的这些细致规定,从而非人为的造成被劳工投诉的事件。

 

雇主招募员工时必须有劳资双方签属的雇工合同,合同必须依据劳工法和根据雇主的实际需求来制定并详细陈述,内容应涵盖:

l   工作地点

l   职务

l   工作性质

l   试用期限(最多三个月,工作超过三个月后就自动视同长期雇员)

l   工资

l   雇主应代扣缴的税额(个人所得税,社保费等)

l   工作时数(最多每周48小时)

l   加班工资的计算公式

l   年假期限

l   病假申请程序(雇员必须有医师开具的病假证明单/Sick Sheet,并非问诊单或药单)

l   合同终止的程序(雇主必须给与雇员多次的警告信和举行听证会)

l   解雇费计算方式

l   奖惩条款

l   其他雇用条款

在此合同之下雇主和雇员都有保障,特别是在仲裁调解和诉讼时都有所依据。

 

对于那些已经被员工告到仲裁调解委员会的案件,资方仍然可以主动私下找原告协商,劝其放弃诉讼,继续回来工作。即使原告坚持诉讼,资方也可以就原告提出的索赔金额进行协商。即使到了仲裁调解的阶段,原被告协商结案依然是最好的方式。如果每次都是以给员工赔钱的方式结案,企业损失赔偿金不说,其他的员工还会为获得赔偿金,在并不属于企业过错的情况之下也将企业告上法庭,造成企业陷入不断的诉讼案件中,既浪费时间,浪费人力,还会在本地造成不良影响,使国人形象受损。

 

虽然话说"上有政策,下有对策"。在坦的中国企业解决劳务纠纷的方式也是多式多样,但企业为此所蒙受的损失也是不可估量的。因此,对中国企业来说,如何在坦桑建立和谐关系,从而减少甚至避免劳务纠纷的产生才是最佳的对策。

 

中国企业员工要适应当地的风俗民情,尊重当地文化,善待本地员工,学会与本地员工和谐相处。对本地文化水平较低的员工,进行适当的教导和培训。企业应该对中国员工进行培训,告诉他们在互相尊重的基础上如何对本地员工进行培训,如何与本地员工友好相处,如何尊重本地文化,遵守本地法律等。这样可以避免个别中国员工在工作过程中,由于本地员工的错误,或中国员工简单粗暴的言行,与不遵重规定的本地员工引发的不必要冲突。与本地员工建立和谐平等的工作关系,进而在管理上实现本地化,本地化是新形势下中国企业需要认真研究,探讨的新路子。

 

中国企业在坦桑经营时应注意与坦桑政府各部门建立积极,友好的公共外交关系,了解各部门的职责分工,关注坦桑的经济发展动向,在加强与各级官员保持联系和沟通时,多多倾听他们的意见和建议。

 

中国企业在坦桑经营的同时,必须妥善处理与各工会的关系。全面掌握坦桑尼亚劳工法中有关劳动者权益保障的相关法规和条例,与员工依法签订雇工合同,按照合同规定缴纳各类税费,充分尊重员工应享有的权益,按时发放工资,不得苛扣或拖欠工资,并经常性保持与工会的交流和对话,掌握工会的发展动向,工作之余关心员工的生活,力能所及的帮助员工解决其个人问题,保持与员工以及工会的良好关系。

 

在坦中国企业应该积极宣传企业社会责任意识,切实做好外派人员的社会责任教育培训工作。同时建立健全社会责任治理结构,建立包括消费者,雇员,社区,慈善机构等利益相关方在内的企业社会责任治理委员会,使企业社会责任真正成为重大的企业战略决策。

 

在经营中,中国企业不能完全依照国内经验,要遵守本地法律法规,尊重和适应本地风土人情,按照本地文化习惯处理社会责任问题。要在环境保护,本地社区稳定,社区公益,慈善活动,商业诚信等方面积极作为,做一个融入本地社区的企业公民,力争企业利益和社区发展的双赢,在本地居民中树立企业和国家的良好形象。此外,中国企业要增强公关意识,加强责任沟通,建立责任风险危机管理机制,加强责任沟通管理机制的建设,定期向本地及其他利益相关单位公布企业责任报告,积极,正面,及时应对各类社会责任危机,营造一个敢于应对,勇于负责的企业形象。

 

在世界多极化,经济全球化和科技飞速发展的今天,媒体无处不在,无孔不入,本地和海外媒体对中国企业在坦的发展格外关注,国际舆论对企业发展的影响越来越大,如何更好地应对媒体,把握和引导舆论主动权,直接影响到中国企业在坦的长期发展。

 

中国企业应破旧革新,大胆与本地和国际媒体打交道,以更加自信,开放,平和的态度,主动与新闻媒体沟通,把握新闻报导的主动权,从容应对媒体,坦诚相待,尽量争取一个有利于企业发展的舆论环境,全面展开公共外交,在此中坦建交55周年之际为两国友谊再创高峰,具体实现”中国梦,非洲梦”。

 

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来源:基腾顾问有限公司

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